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POLÍTICA DE
DEVOLUCIONES
Delipop · Comprá seguro
Aceptamos cambios dentro de los 7 días de recibido el pedido. El producto debe estar sin uso y con su empaque original.
1. Cambios
Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 7 (siete) días corridos posteriores a la entrega.
El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con su envoltorio y todos sus accesorios.
Los cambios se realizan por el mismo producto o por otro de igual valor. Si elegís uno de mayor valor, podrás abonar la diferencia.
2. Devoluciones y reembolsos
Se aceptan devoluciones cuando:
- El producto recibido no coincide con el que compraste.
- El producto llegó dañado, roto o incompleto.
En estos casos, Delipop asume el costo de retiro y reenvío, o se realiza el reembolso.
Si la devolución es por arrepentimiento o cambio de opinión, el costo de envío corre por cuenta del comprador.
3. Cómo gestionar un cambio o devolución
- Escribinos a hola@delipop.com.ar indicando tu número de pedido.
- Adjuntá fotos del producto y contanos el motivo.
- Te respondemos dentro de las 48 horas hábiles con los pasos a seguir.
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, el reembolso se hará dentro de los 5 a 10 días hábiles, según el medio de pago utilizado.
4. Excepciones
- Por seguridad e higiene, no se aceptan devoluciones de golosinas o productos abiertos.
- Las cajas y combos personalizados no tienen devolución, salvo error en el armado o producto dañado.
¿Tenés dudas? Escribinos a hola@delipop.com.ar o desde el botón de WhatsApp de la web.